บขส. จัดอบรมหลักสูตร “TCL : Service Professional (การบริการระดับมืออาชีพ)” เสริมแกร่งศักยภาพพนักงานด้านบริการ

#บขส. จัดอบรมหลักสูตร “TCL : Service Professional (การบริการระดับมืออาชีพ)” เสริมแกร่งศักยภาพพนักงานด้านบริการ#

 

วันนี้ (5 มิ.ย.2567) นางสาววิทิดา ถีระศิลป์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายพัฒนาองค์กร บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) เป็นประธานในพิธีเปิดโครงการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะตามเส้นสายอาชีพ ประจำปี 2567 หลักสูตร “TCL : Service Professional (การบริการระดับมืออาชีพ)” ให้กับกลุ่มพนักงานบริการประจำรถ, กลุ่มพนักงานด้านเดินรถ และกลุ่มพนักงานขับรถโดยสาร โดยมีผู้เข้ารับการฝึกอบรมจำนวน 55 คน จำนวน 3 รุ่น รุ่นละ 35 คน ระหว่างวันที่ 5-7 มิ.ย. 2567 ณ ห้องมหาราช ชั้น 4 อาคารสถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ (จตุจักร) 

 

สำหรับโครงการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะตามเส้นสายอาชีพ ประจำปี 2567 หลักสูตร “TCL : Service Professional (การบริการระดับมืออาชีพ)” งานพัฒนาพนักงานบริการ กองพัฒนาทรัพยากรบุคคล ได้จัดขึ้นเพื่อให้ความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิด และทัศนคติที่เหมาะสม สำหรับพนักงานด้านบริการที่ส่งผลต่อคุณภาพให้บริการ รวมถึงเพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าและผู้รับบริการที่เหนือความคาดหวัง ตลอดจนเพื่อให้เห็นคุณค่าในงานด้านบริการ และผูกพันกับงานอันส่งผลต่อแรงจูงใจในการทำงานนั้น