- บัตรโดยสารที่มีการแก้ไขโดย ขูดลบ ขีดฆ่า ถือเป็นโมฆะ จะใช้เดินทางไม่ได้
- ซื้อตั๋วล่วงหน้าได้ 60 วัน (ช่วงเทศกาลหลักได้ 90 วัน) สามารถให้เลื่อนการเดินทางได้ 1 ครั้ง ภายในกำหนด 30 วันนับจากวันเดินทาง
- การเลื่อนการเดินทาง ต้องนำตั๋วไปขอเลื่อนการเดินทางต่อพนักงานจำหน่ายตั๋ว ก่อนเวลารถออกไม่น้อยกว่า 3 ชั่วโมง มิฉะนั้นจะถือว่าสละสิทธิ์ เมื่อเลื่อนการเดินทางแล้ว จะไม่สามารถคืนตั๋วได้
- การคืนตั๋วโดยสาร ต้องนำตั๋วไปขอคืนต่อพนักงานจำหน่ายตั๋วก่อนเวลารถออกไม่น้อยกว่า 3 ชั่วโมง มิฉะนั้นจะถือว่าสละสิทธิ์
- ผู้ซื้อตั๋วล่วงหน้าโปรดขึ้นรถตามวัน เวลา และหมายเลขชานชาลาที่กำหนดในตั๋ว
- กรณีโทรศัพท์จองที่นั่ง จะต้องจองและออกตั๋ว ก่อนรถออก 6 ชั่วโมง
- ผู้โดยสารนำสัมภาระติดตัวไปได้ คนละไม่เกิน 2 ชิ้น น้ำหนักรวมกันไม่เกิน 20 กิโลกรัม
- บริษัทฯจะรับผิดชอบความเสียหายเฉพาะสัมภาระที่รับฝาก และผูกติดป้าย ตามหลักเกณฑ์ของบริษัทฯในวงเงินไม่เกิน 1,000 บาท และจะไม่รับผิดชอบในความเสียหายหรือความสูญหายอย่างใดๆ ต่อสิ่งของมีค่าที่ติดตัวผู้โดยสาร หรือสัมภาระที่ผู้โดยสารเก็บไว้บนชั้นวางของ หรือภายในตัวรถ
- ผู้มีสิทธิ์ในการลดหย่อนค่าโดยสารต้องแสดงบัตร หรือเอกสารการได้รับสิทธิ์ต่อพนักงานจำหน่ายตั๋วทุกครั้ง
- ซื้อตั๋วโดยสารไป-กลับ ลดหย่อนค่าโดยสาร 10 % ของราคาค่าโดยสาร หากยกเลิกการเดินทางเที่ยวใด ต้องคืนสิทธิ์ลดหย่อนคืนบริษัทฯทั้งหมด
- ผู้โดยสารที่มีสิทธิ์ลดหย่อนค่าโดยสารหลายสิทธิ์ ให้ใช้สิทธิ์ลดหย่อนที่สูงสุดได้เพียงสิทธิ์เดียว
- การเลื่อนหรือยกเลิกการเดินทาง การลดหย่อนค่าโดยสาร การซื้อตั๋วโดยสารไป-กลับ และการจัดเก็บค่าระวางสัมภาระสำหรับการเดินทางต่างประเทศไม่อยู่ภายใต้บังคับแห่งเงื่อนไขนี้
- ประกันภัย 300,000 บาท/ที่นั่ง